不要賣專業，而是賣「解決方案」
從工具人到顧問，我如何用「整合思維」重新定義專業
摘要（TL;DR）：客戶買單的不是單一技能，而是被帶到想要結果的完整方案。從「幫客戶做事」到「帶他到期待的結果」，關鍵在於整合、決策與商業思維。
為什麼只賣「專業」，反而更難被選中？
裸辭創業做 APP 失敗後，伴隨而來的，是沒有穩定收入的恐懼。
於是，我開始到處尋找接案工作：接案平台、求職平台投履歷、社群平台自我推薦、朋友介紹、前同事推薦⋯我幾乎什麼都試過。
第一次離開體制「找工作」，就像畢業找第一份工作一樣。
沒有接案經驗、沒有大公司光環，過去的技術背景只能算是「加分」。
我在履歷上列滿了自己的技能：資料庫建置、Python 爬蟲、App 開發、網頁開發⋯
結果在面試時，一位平台審核人員對我說：「你的履歷讓我有點害怕。」
我後來才知道，他真正的意思是：「你會的東西太多了，看起來不夠專業。」
那時候我差點相信他。
我開始懷疑：是不是要選一項技能做到極致，才能被稱為「專業」？
幸好，後來的我並沒有照做。
客戶其實要的是「帶我到達成功」的能力
透過人脈，我陸續接到一些案子，也看到另一個事實：
- 有些客戶曾與很多很專業的人合作，結果卻不如預期。
- 不是對方不專業，而是太專業：只會單點技能，缺整合能力與商業思維。
- 當需求一變、情境一改，他們就無法提出正確策略。
當客戶把事情交給我，他們發現事情能被真正完成；
我也常能提出他們沒想到的風險與路徑，幫助做出更好的決策。
讓客戶付錢的，從來不是一串技能清單，
而是能帶來結果的完整解決方案。
這個轉念，讓我從「專業接案者」進化成「CTO 顧問」。
我不再販賣單一技能，而是販賣整合、思考與策略。
從工具人到顧問：關鍵的 3 個問題
作為獨立工作者，我們面對的不是領域專家，而是外行的老闆。
他們只是直覺地認為「我可能需要這項技能」，才來找「專家」。
此時，顧問的角色是引導外行做出專業決策。
把工具放下，先問這三個問題：
- 他真正的問題是什麼？
問題定義錯誤，再專業的解法都沒用。 - 什麼方案對他現在最好？
顧及預算、資源、時程與風險，擬出路線圖。 - 我如何引導他做出好決策？
提供可比較的選項、清楚的取捨與成功指標。
這三件事很難由單點專業人才補齊，更難被 AI 取代。
顧問的價值：不做更多，而是帶對方向
過去兩年，我轉型成 to B 的自動化流程顧問。
常常客戶一開始要我做 A，最後我做的是 B，但結果更有效——
因為我幫他們省下了花在錯誤方向上的時間與金錢。
- 自動化工具、寫程式、API 串接，這些只是手段。
- 真正目標是更快達成結果，而不是堆砌「專業」本身。
成為客戶的領導者，是我從工具人變高價值顧問的關鍵。
給正在徘徊的你：先帶路，再動手
如果你正在考慮創業、接案、提供服務，卻常陷在「我不夠專業」的焦慮裡：
- 客戶不需要全世界最厲害的人，客戶需要能真正解決他問題的人。
- 先觀察與定義問題，理解商業目標與限制，再設計出能落地的路線與方案。
當你能看見整體、引導決策、整合資源時，
你不再只是接案打工仔，而是值得長期信賴的合作夥伴。
常見問題（FAQ）
Q1：我只有一項技能，怎麼賣「解決方案」？
先把技能包裝進固定流程：問題診斷 → 選項比較 → 執行與驗收 → 後續優化。
你賣的是整段旅程，不是單一動作。
Q2：客戶只想要便宜的「技術活」怎麼辦？
用比較表呈現「便宜做法」與「正確做法」的風險、時程、隱性成本與成功概率，
讓他用商業語言做選擇，而非技術語言。
Q3：我要如何從「做事的人」進階成「帶路的人」？
從先問而非先做開始：界定成功指標、決策依據與里程碑，把帶路變成交付的一部分。
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