賣命實習卻沒獲得 Return Offer，是我能力不好嗎？——美國職場給我的「震撼教育」

如果你即將畢業，實習又快結束，這時，你注意到公司正在招收全職員工的廣告，你會怎麼想？

「怎麼沒有找我？！」你心裡突然覺得很慌，質疑難道是自己實習表現不好嗎？

這個故事主角，就是我。當時，我內心小劇場爆棚，覺得自己一定是能力不夠，才會被公司忽略。

在美國沒實習過，對求職極度不利

在美國，大學生大多在畢業前就有實習經驗，沒有經驗的畢業生，在第一份工作求職時會非常吃虧。而我雖然在美國留學，卻從來沒有想過要留下來工作，也因此每逢暑假就會回臺灣探親。直到畢業前的最後一個學期，才決定要留在美國，只能硬著頭皮開始找大學生涯的第一份實習⋯⋯。

然而，我投了上百份履歷，幾乎都沒有得到任何的面試機會，當時，我的最後選項是志願留在美國服役。還好，最後我勉強找到一份在醫院財務部門實習的工作。

第一份實習，挑戰接踵而至

在比較傳統的職場，大多數的人習慣面對面或是使用電話溝通；加上當時我所實習的部門很小，我要兼職客服和專案經理等很靠口語能力的工作，偏偏當時英文口語表達能力不好，讓我倍感壓力。每天去上班，都很希望同事沒有看到我進辦公室，也希望我的電話永遠都不會響起，最好是能夠低調地完成自己的工作，避免和其他部門的同事有太多交流。

記得當時，中午吃完飯回到辦公室，我都超級緊張，生怕電話上的紅燈亮起。因為如果有紅燈就表示有留言，我就得回留言；如果沒有的話，那天就覺得鬆了一口氣。當然，去實習不可能永遠不說話，該聊公事的時候還是得硬著頭皮，每天都在 ” Pardon ”、” Excuse me ”、“ I don’t follow you ” 和 “ Say that again? ” 中度過⋯⋯。

除了語言溝通外，我的專業能力也遇到了挑戰。雖然在學校的成績不錯，但是當時的電腦科學（Computer Science，以下簡稱 CS）課程大多教理論和數學，沒有什麼實作的能力。說實話，我對自己的能力一點自信都沒有，靠著自己看技術文件，才慢慢把一些實作能力補起來。工作上，我盡力達成老闆的要求，花很多時間用破英文和醫院裡面的使用者溝通，把負責系統優化到更符合他們的需求。

公司開職缺，但沒找我！

畢業 6 個月前，我的主管們突然在某個會議後，討論起徵才的細節：「我們要找 CS 畢業生，會 ASP.NET、SQL、JavaScript 或 JQuery，最好還有寫網站的經驗！」

「欸，那不就是我嗎？」我心想，在工作中，這些技能我全都會，而且我從零到一打造了每個部門 Budgeting Season 都在用的系統，節省了許多人力成本，也身兼客服、專案經理，平時經常接到醫院長官們的電話，聆聽各部門的系統需求。

過了幾週，公司真的開出這個全職的職缺。

「怎麼不找我？」

「難道我的表現太糟了？」

「一定是我英文太爛了，他們受不了我！」

「也許老闆很討厭我！」

接下來幾個月，我都在這樣的自我懷疑中度過，內心一百萬個為什麼跟小劇場，每每我主管提到這個職缺，就讓我覺得很揪心。

快畢業了，才鼓起勇氣開口

難過了好幾個月，投履歷也很不順利，暗忖著大概真的要去當兵了。直到快要畢業的前幾週，我才在一次會議後，鼓起勇氣問主管：「嗯⋯⋯你們那個職缺有找到人嗎？」

「哦，有收到一些履歷啦，還在想要找誰來面試。」看來主管還沒有找到人。

「嗯⋯⋯那個職缺我有興趣！」我終於開口說出心聲。

「你怎麼不早點問我？那我們就不用找人了啊！」老闆鬆了一口氣。

我傻眼，原來我只是沒問？！

後來才知道，老闆對我的表現極度滿意。也許我在出社會以前的生活經驗，把我保護得很好，只要認真讀書，就能夠得到好成績，於是認定只要「把事情做好」，就會自然而然「獲得好機會」，但社會、職場卻完全不是這麼回事。尤其是美國的職場，許多認真埋頭工作的工程師，經常沒辦法讓主管和公司看見自己的價值，導致主管在決定升遷的時候，選擇了事情做得普通，但是認真爭取機會的同事。這次經驗，為我上了出社會的第一課，讓我驚覺職場和學校是這麼不同。

如果你也沒拿到 Return Offer⋯⋯

爾後，隨著工作經歷越來越豐富，我也漸漸發覺：職場上很多事情並非自己能控制，結果也不完全取決於能力強弱、做事多寡，有時候需要積極爭取，有時候要行銷自己，更有時候需要點運氣。

所以，如果你也正經歷相似處境，最終沒拿到 Return Offer，請先別擔心。我建議你可以：

一、不要急著否定自己：這個時候，你更不該急著自我懷疑，開演各種內心小劇場。公司在發 Return Offer 的時候有很多考量，包括公司策略、部門需求、預算⋯⋯等等，這些可能都與你無關。

二、勇敢爭取和與主管溝通：不要害怕，直接向主管說出你想在公司全職工作的心願。告訴他們你在實習期間做了什麼工作、有什麼影響，為什麼你是這個職位的合適人選。並且詢問主管的反饋，了解他們對你期望和評價，有落差的部分，可以想辦法以行動證明自己可以補足。

三、相信走過的路不會白費：在實習過程中的學習，都能夠為你的履歷加分，幫助你找到下一份更適合你的工作。如果已經盡力爭取，還是沒有拿到 Return Offer，也沒關係，把現在的工作做好，幫助自己為履歷添加更多成就和技能。

四、繼續找機會：繼續投履歷找別的機會，你可能會找到更適合你的路！沒拿到 Return Offer 不代表以後沒有機會在該公司工作，不必因為這次沒有得到機會就感到沮喪。

最重要的是，不要急著內心開始小劇場，否定自己的能力，預設他人的立場。保持正面的心態，盡力把能做的做好，勇敢爭取和溝通，才能獲得更好的機會和發展。

本文由Yi姐撰寫、換日線編輯團隊編輯，標題為「賣命實習卻沒獲得 Return Offer，是我能力不好嗎？──美國職場給我的『震撼教育』」，該文章已在換日線平台上正式發布。