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矽谷資深工程師 Annie-各種跌倒經驗使她成為更好的創業者!

矽谷資深工程師 Annie-各種跌倒經驗使她成為更好的創業者!
Photo by Rami Al-zayat / Unsplash

矽谷資深工程師兼創業家 Annie 帶我們走進她在 App 創作的精彩旅程,分享她在這趟旅程上所經歷的挑戰和學到的寶貴知識、如何將每次的所學運用在下一個產品上,特別是在她最新的兒童數獨 App 中,成功地實現了$300 美金月收益!

從參加黑客松到真正的打造自己的產品

「Kidoku 兒童數獨遊戲」 創辦人 Annie,曾在矽谷新創和大型企業擔任全端工程師,尤其擅長 iOS 開發。目前是新創公司的主管,Annie 本身非常熱衷於參加 Hackathon ,每次參加,Annie 都期待能在短時間內與團隊合作,從無到有地創建出一個產品並進行展示。這些經歷不僅豐富了她的技術能力,也讓她對產品開發有了更深的理解和熱愛。

Hackathon 比賽的性質屬於短期又快速,雖然能發揮高度創意和展現專業能力,但 Annie 也有意識到,多數時候比賽開發出來的產品最終都未能持續發展,讓她感到有些遺憾。於是和朋友開始思考,要如何將這些一次性的專案轉化為持久且有意義的產品,也因此她決定投入更多時間和精力,開發自己的 App 。

不只是寫 code 的人

Annie 特別和我們分享三次打造 App 的經驗。分別是 Keedowi (活動規劃  App )、英語教育  App ,和現在仍持續在運行的 Kidoku 兒童數獨遊戲。

Keedowi 這款 App 主要是讓朋友間可以方便約時間和確認聚會地點的活動規劃 App,這個 idea 是來自於 Annie 自己和朋友的需求。Annie 找了四位夥伴一起開發產品,她自己笑說當時他們的重點需求其實是想跟朋友聚在一起!因為他們每個週末都會相約進行討論和開發。

回想這段產品開發經歷,Annie 覺得那時是做開心的,沒有事先進行市調就直接進到開發,甚至會花三個禮拜在做軟體上的 icon ,團隊花了過多的時間在優化美觀和細節上,而並沒有花時間去了解市場或是專注在用戶體驗。但即便如此,這款 App 仍曾經得到潛在投資人的注意力,無奈當時大家都認為這單純是一個 side project ,並沒有仔細的去討論是否有人要全職投入或成立一間公司來營運這個產品。所以縱使有了投資人也沒有運用時間去收集相關的資訊跟用戶回饋。最後因為 Annie 的生活出現轉變,而促使這個專案沒有繼續下去。

但這並未讓 Annie 停下腳步,她開發的第二款 App 是與英語教育有關。這次她和一位教學經驗豐富的夥伴一同開發,在開發前,她的夥伴就已經和超過一百名學生進行實驗,來驗證教學方法的有效性,並發展出自己特有的教學方法。Annie 也從上一次的開發經驗學到,以產品的開發階段來說,比起 App 的 UI 設計,初期更應該專注在收集用戶的回饋和做市場調查。確定最核心的學習流程與體驗是順暢的,以及是不是真的可以透過 App 實現沈浸式學習英文。

結合過去的經驗,打造小而美的產品

Kidoku 兒童數獨遊戲是 Annie 開發的第三個產品,這是一款透過遊戲化的方式讓兒童進行簡單的邏輯訓練。從基礎到高級,共有 70 多個關卡。由於小朋友的學習能力和認知還在發展階段,所以 Annie 在產品設計上是從最基本的 2x2 矩陣開始,接著矩陣會逐漸增大到 3x3、4x4,用漸進式的方式引導小朋友們玩數獨遊戲。除此之外,還特別使用動物圖案代替數字的設計。讓小朋友在玩的同時,享受配對這些可愛動物的樂趣。

Annie 分享到將這款產品推上市的過程,她花了滿大量時間研究數獨遊戲市場,包含到在 iOS 和 Android 系統市場上有哪些潛在競爭對手,他們的遊戲體驗、設計風格,甚至是商業模式研究等等。 Annie  的研究方法簡單且容易上手,全靠 Google 搜尋。網路上已有許多現成資料可以運用,像是媽媽論壇或是本身是老師的部落客,他們都會在網路上分享自己的經驗和問題點。

除了投入自己的時間外,Annie 還有投入其他資金或資源嗎?

資金幾乎是所有創業家最容易遇到也最難的問題。我們經常在思考如何在資金有限的情況下打造出不只是符合標準甚至是有品質的產品。而 Annie 也是如此。為了讓兒童數獨 App 能在 iOS 和 Android 雙平台上運作。在諸多考量下,她選擇付費使用 Unity 作為開發工具。即便自己身為全端工程師有能力自己開發起來,但相比之下,後者的學習曲線和成本都高過於買現成工具來開發。為了快速進行開發,她選擇了一些現成的遊戲設計套件和模組,這些工具包含了遊戲開始和進行中的畫面設計元素,並且提供了豐富的卡通人物和動畫,大大節省了她的設計時間。

看起來順利的開發過程,也因為 Annie 的工作規劃,生活變得更加忙碌,時間緊迫地壓縮在一起,促使這項專案迎來下一個決策點:「要不要把工作外包出去?」。 這位合作夥伴不僅是來幫忙修 bug 和維持軟體的運作,還必須要了解 Unity 的技術細節和擁有類似專案的開發經驗。而 Upwork 就是一個很好的外包平台能在上面找到適合的人選。Annie 也特別和我們分享她認為找專家來協作,除了縮短開發時間,還有另一個好處是可以直接向厲害的人學習!我們不用重新走過別人的學習路程就能知道這中間的技術的眉眉角角和如何應用,某種程度上也算是省了非常多成本。

不僅僅是分析與盤算預算的使用,學習如何計算每件事情的隱藏成本和把力氣花在更重要的事情上也是一人創業家很重要的課題。

如何為兒童數獨 App 訂制商業模式?

通常多數人在討論商模、如何獲取利潤這類問題時,第一直覺或許是思考「該怎麼做才能讓收益持續的發生」,但在 Annie 身上有著不一樣的答案。市場上常見的 App 商業模式主要集中在廣告和應用內購買(in- App  purchase)兩種。但對一個專為兒童設計的教育 App 來說,Annie 認為這些模式可能會對用戶體驗產生負面影響,特別是廣告可能會分散孩子的注意力,而應用內購買則可能給小朋友帶來不必要的壓力。

Annie 選擇用更為簡單且一次性的付費模式。她為數獨遊戲設計了 70 多個關卡,前 20 個關卡完全免費,之後的關卡則需要用戶支付一次性費用來解鎖。這種方式不僅保證了用戶可以持續遊玩的可能性,也能讓家長在不受廣告干擾的情況下,為孩子購買更多的教育內容。

雖然這種商業模式可能不會帶來持續的收入流,但她更在意是如何利用這款 App 達到教育目的,而不只是追求利潤。在這類問題上,我們就不得不再思考或提醒自己「打造產品的目標什麼?」因為這有很大程度會決定未來的產品獲利能力和我們對產品的期待。以 Annie 來說,她的主要目標是希望能創造出一個能夠激發兒童學習興趣的環境,讓他們在遊戲中學習數獨的同時,也能夠發展邏輯思維和解決問題的能力。

確立好產品的收費模式後,Annie 也說到她如何確定應該要定價多少。當時 Annie 為兒童數獨 App 設定三種價格,分別是 3.99 美元、4.99 美元,和 5.99 美元,並進行 ROI (投資回報率) 評估。這樣的價格區間測試可以在初期時為 App 定下相對合理的價格。有了價格後還不是結束,Annie 也建議要適當地揭露付費資訊。一開始她常常收到一星評價,原因是有許多用戶對於突然出現的收費訊息感到不開心,後來她把付費後可以無限制地玩遊戲的訊息更新在 App 介紹欄位中,讓用戶提前知道付費資訊,五星好評反而大增!是個滿有趣的用戶行為發現。

選擇合適的商業模式和維護方式尤為重要。她選擇將更多的精力放在創造價值和提升用戶體驗上,而非消耗在持續的內容更新和維護上。這樣能讓 Annie 持續擁有熱情,還能確保她的時間和資源被有效利用。

如果想要跟妳一樣做 App 創業,有沒有什麼建議?

「Move Fast, Break Fast!」在創業過程中,應該迅速行動並從錯誤中迅速恢復。Annie 認為,上網學習看一百個失敗的產品,都比不過實際去做,真的跌倒後學到的 lesson。這種做法不僅可以加速學習進程,也可以幫助創業者更快地找到成功的路徑。此外,Annie 還分享了她對創業心態的看法。創業者應該擁有開放和學習的心態,不應過分擔心短期的成敗。有許多成功的創業者都經歷過無數次的失敗,這些失敗最終成就了他們的成功。

最近做過最像冒險的一件事情?

離開 Facebook,放棄穩定的高收入是 Annie 近期做過最冒險的事情,她形容這個決定為「一個很大的賭注」。Annie 也和我們聊到,使她做出這個決定的原因,如果她選擇留在原地,那麼她永遠不會知道自己是否能夠成功,而這樣的未知可能會一直困擾她。相反,她選擇冒險,哪怕最終可能會面臨失敗,也比永遠不知道更好。

無論是創業、或進入下一間公司工作,我們都容易被「如果怎麼樣」的問題給困擾著。但人生本就充滿著不確定,那不如選擇擁抱這種不定吧!

你曾經得到過和創業或職涯有關最好的建議

你沒有看到你自己的能力有多強。你唯一需要做的一件事就是相信你自己。

這是 Annie 還在 Facebook 工作時配合的設計師對她說的話。Annie 說到自己有著冒牌者症候群,很難相信自己的能力。透過這次經驗,Annie 了解從錯誤中學習並迅速適應的重要性。她描述自己如何在犯錯後深感懊惱,這種感覺讓她更加深刻地反省並從中學習。她也提到,每當犯下錯誤後,她會向合作夥伴道歉,這不僅是因為她認為自己的錯誤可能對他人造成損失,更是一種對他們信任的回應。

最後,Annie 也特別分享她在帶團隊時的感想。她經常跟團隊說「我們會一直犯新的錯誤,依定不會有一個 project 是完美的,但只要不是每次都犯同樣的錯誤,這樣就是進步了!」

如果你也想創業,或者已經在創業的路上,希望 Annie 的故事能帶給你一些啟發。想了解更多 Annie 的精彩創業故事,歡迎大家透過下方連結收聽完整節目內容:

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